Garantia Produselor

Toate produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate (Vânzătorul garantează că produsele sunt conforme cu specificațiile publicate pe site).

Cumpărătorul are obligația de a contacta Vânzătorul în intervalul specificat mai sus (14 zile calendaristice) pentru a înregistra reclamația folosind unul din mijloacele de comunicație specificate anterior (e-mail sau curier cu confirmare de livrare).

Termenul de garanție se calculează din momentul recepționării coletului de către cumpărător până în momentul primirii reclamației de către vânzător printr-unul din mijloacele de comunicație specificate anterior (e-mail sau curier cu confirmare de livrare).

Durata medie de viata a oricarui produs comercializat de către Vânzător este de 14 zile dacă nu este menționat explicit altfel.

Kiturile sunt garantate pe componente, până în momentul asamblării. Deoarece asamblarea se face de către personal neautorizat, în conditii necunoscute sau in stadii necunoscute de finalizare, vânzătorul nu își asumă nici o răspundere legală legată de funcționarea dispozitivelor asamblate de către orice terță parte.

Cumpărătorul este responsabil de orice deteriorare a produselor, cu excepția manipulării necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării lor.

Orice folosire a produselor într-un mediu diferit de cel specificat de către vânzător pentru acel produs duce automat la pierderea garanției.

Cu excepția compatibilităților specificate explicit, vânzătorul nu garantează compatibilitatea niciunui produs cu nici un ansamblu sau produs existent.

Vânzătorul garantează exclusiv funcționalitatea explicită a produselor.

Nici o funcționalitate implicită sau presupusă de către cumpărător nu este garantată sau suportată de către vânzător.

Relația dintre vânzător si cumpărător, precum si condițiile de acordare a garanției sunt reglementate conform legii 449/2003 cu completarile si modificarile ulterioare.

Răspunderea vânzătorului privind garanţia legală de conformitate nu va putea fi atrasă în cazul în care:

- Cumpărătorul nu prezintă dovada achiziționării produsului de pe Site (factura/bonul fiscal);
- Cumpărătorul nu a respectat condițiile de transport, utilizare și/sau întreținere cu privire la produs;
- produsul prezintă modificări sau intervenții efectuate de alte persoane decât cele autorizate de Vânzător;
- produsul nu mai îndeplinește condițiile de conformitate ca urmare a culpei Cumpărătorului, cum ar fi păstrarea în condiții improprii, expunerea la șocuri mecanice/termice/electrice etc.

Răspundere

Vânzătorul este responsabil exclusiv pentru produsele comercializate. 

Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru nici o problemă, pagubă sau întârziere cauzată direct sau indirect unui client sau a unei terțe părți datorită dar nu limitat la:

- Primirea unor produse non conforme. Acestea vor fi aduse în stare de conformitate conform termenilor de garanție

- Primirea altor produse față de cele comandate. Acestea vor fi înlocuite cât mai repede posibil.

- Incompatibilității între produsele comandate sau între produsele comandate și alte subansamble/dispozitive. Orice compatibilitate este menționată explicit în descrierea produsului, este pur informativă iar clientul este responsabil de alegerea componentelor pentru orice proiect propriu. Aici sunt incluse si variatii ale produselor inerente in procesele de productie sau prelucrare/debitare.

- Întârzieri apărute la procesare sau livrare: deși depunem eforturi mari pentru a livra produsele cât mai repede către clienți, termenele de livrare sunt orientative, nefiind asumate contractual.